Tham khảo

Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân

gg8844 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và chơi trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản và giao dịchCookie và phiên đăng nhậpQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
gg8844 Quyền riêng tư và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân
QUY TRÌNH BẢO VỆ

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi mã hóa thông tin thanh toán khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, lưu mật khẩu dưới dạng băm không thể đảo ngược và sử dụng xác thực hai yếu tố qua OTP để bảo vệ tài khoản. Cookie chỉ lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn giao diện, không chứa thông tin thanh toán hay mật khẩu. Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được khi xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tranh chấp.

Mã hóa giao dịch

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, thông tin thanh toán được mã hóa end-to-end trước khi gửi đến nhà cung cấp ví — chúng tôi không lưu số thẻ hay mã PIN đầy đủ.

Cookie và phiên

Cookie trên trình duyệt chỉ chứa mã phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần vào — không có thông tin nhạy cảm nào được lưu trong cookie này.

Lưu trữ có hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động cộng 24 tháng sau khi đóng — sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa trừ khi pháp luật yêu cầu…

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh…

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận đầy đủ thông tin xác minh.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình chính — nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn cách gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân và xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức ghi trên trang liên hệ — ghi rõ tên tài khoản, số điện thoại và nội dung yêu cầu (xem, sửa, xóa dữ liệu) để chúng tôi xử lý nhanh.

Tài khoản cá nhân

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn phần bảo mật để xem lịch sử đăng nhập, thiết bị đã kết nối và thông tin cá nhân hiện tại — bạn có thể tự chỉnh sửa email và số điện thoại ở đây.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường gặp về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân trên gg8844.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và phương thức thanh toán bạn cung cấp khi mở tài khoản — dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu lịch sử giao dịch (số tiền, thời gian, trạng thái) chứ không lưu số thẻ ngân hàng hay mã PIN đầy đủ — thông tin thanh toán được xử lý trực tiếp qua nhà cung cấp ví điện tử.

Có, bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân — chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Cookie lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn giao diện để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần truy cập — không có thông tin nhạy cảm nào được lưu trong cookie này.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động cộng 24 tháng sau khi đóng để tuân thủ yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp — sau đó tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu xóa tài khoản và cung cấp thông tin xác minh — chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận khi hoàn tất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.